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19岁参加工作的李端平，是一个从农村来到电力公司的水电校中专生。他一直都没有放弃继续学习的梦想，一次次走进学习的殿堂，从不放过一次学习的机会，他常说，“立身以立学为先,立学以读书为本”.勤奋学习是优秀干部必备的素质,不停的学习有内外两方面的动力，从内心来说，不断地向更高的台阶迈进是自我价值实现的需要；从外因来讲，知识经济时代已经来到，知识更新的步伐日新月异。而且随着岗位的不断变化，对各种知识，特别是管理知识的需求也日益增加，所以必须不断的充电，才能适应工作的需要，而不被社会淘汰。
在不断进行学习的同时，他也加强了工作技能的学习，他先后从事过基层员工，运行班长，值长，厂长及供电所长，以出色的业务技能和管理知识，凭着积累的知识和工作经验，在去年的竞争上岗中当上了南溪客户中心主任。
随着科学技术和生产社会化程度的提高，加强对企业管理显得愈为重要。如何去提高企业科学管理水平更是现代企业管理者所需探索求知的主题。他一上任坚持以人为本，提高管理者和全部员工的素质为出发点，对全辖区内实行了“严，细，实”的管理，在创一流供电企业过程中，作为领导他意识到一流供电企业需要一流的职工队伍，需要一流的班组管理,需要打牢安全生产基础,打牢优质服务基础,打牢廉政稳定基础,实现队伍和谐,需要提高职工的内在素质，就要不停的学习,不能因为工作忙而不注意学习,要将学习与实践紧密结合,在工作中不断总结,这样才能变为自己的财富.他还主动热情地为基层排忧解难，我们向阳供电所是一个新成立的供电所,人员少及基础设施设备都比较落后,生活环境和条件都很艰苦,他就告诉我们员工,请你们放心,我一定会想法给你们解决这个问题,不能够解决你们的生活和住房问题你们能够安心工作吗?不要有后顾之忧!随即他就多次与当地政府联系,想方设法的为我们基层员工解决生活和住房问题,每次下来检查工作之余他都对我们的工作学习生活情况一一询问,“向这样的领导,我们不努力工作就是对不起他啊”!一位员工深情的说道.
向管理向知识要效益，对违章违纪违反企业制度的规范行为，要敢于批评与自我批评，要敢于撕开情面，不怕‘“得罪人“的去抓好管理。他以厂为家,为了制定出一系列的管理办法经常工作到深夜,有时实在困了饿了,就在办公室打个盹泡碗方便面暂时解决一下肚子,总是忙忙碌碌的他,根本没有时间去照顾家庭和女儿,面对妻子和女儿的不满和埋怨总是耐心解释,有时就是一笑了之.从管理者自身做起，从严要求，处处以身作则。经常冒着炎炎烈日不通知所里任何人到各个所检查工作和劳动纪律,忙碌的他,有时连一杯还没有来的及喝上一口,就又要赶往下一个地方去检查工作,随同人员实在看不过了他疲惫的身体,就劝他稍微休息一会儿,在走不迟,他都没有同意过,就这样匆匆而过.
办事客观，公平合理，才能政通人和，做到有言必行，有禁必止。特制定了<<加强班组管理有关规定>>，对班组都提出了具体要建立完善哪些制度，记录，对班组公器具及材料怎样管理内务等等都提出了具体要求和规定，并明确规定考核办法和考核标准。一次我们一位员工家里临时有点事,想着用不了多少时间就回来,结果耽误了,没有按时回来上班,被李主任查到后,坚决要求所里处理,不能因为有一点私事迟到就可以迁就,结果被处理50元的罚款.同时又对全中心提出了”每周七条”按时学习和抽问的要求，每周进行一次，安全或业务技能的学习，内容注重”精, 专, 小”,每次必须认真做好记录，学习心得必须装订成册，否则，就要对班组所进行考核，制度一旦制定，就必须认真执行，执行之初，有得班组不重视，结果碰了“高压线”，付出100元得 经济考核。制度过硬得执行使班组所各项管理工作有了很大改进和提高，各种记录齐全完整资料全部纳入微机管理，许多不良习惯得到了改正,他又针对不少员工 工作不熟悉工作流程不清楚的情况,制定了装表接电,业扩等一系列工作指导书,对每一个操作步骤他都做了详细的说明,“他对我们的要求很严格,任何一个细节都要求尽善尽美,我们既敬重他又怕他.”这是我们一位员工这么说道.
他还常说，在奉献中体现价值，在自律中体现责任，在竞争中体现合作，在为人中体现品格，在服务中体现真诚，管理才出队伍，管理出安全，管理出质量。管理出效率，管理出效益，管理是不断的学习在实践中创新和运用的过程,管理是企业生产经营工作得基础和保障，是企业在市场竞争中取得胜利和壮大得基本条件。(许万江)
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