华龙网讯(通讯员曾光全卢茂) 近日，武隆县白马镇铁佛村村民朱美分向镇政府困难救助热线打来电话，称她87岁的老母亲近段时间情绪反常，竟拒绝子女们赡养。得知情况后，镇上立即派出2名干部前去调查原因。原来，老人是因为最近心情不好才出现情绪反常的。镇干部立即帮助老人做了一些心理疏导工作，使老人情绪很快恢复正常。

　　近年来，白马镇大部分农村青壮年都外出打工去了，留守的孤独老人较多，为让遇到困难的群众求助有路，该镇于去年3月开通了困难救助热线电话(77761128)，并将电话号码进行了公示，派人24小时服务。一旦有求助电话打进来，镇政府会立即派人前往调查，只要情况属实，都会得到及时帮助。

　　前不久，东升村村民曾永明想出售3头肥猪，正愁找不到人抬时，他突然想起了政府的困难救助热线，没想到电话打通不到2小时，驻村干部就带着收猪的商贩直接到他家里来收猪。事后，曾永明和在外打工的儿子提起政府的困难救助热线就赞不绝口。